Cuáles de las características de la personalidad descritas en el cap. 2 piensa ud que ayudarían a una persona a ser eficiente en la resolución de conflictos???

Pienso que entre las mas importantes están:

la afabilidad

el optimismo

la extraversión

la franqueza

Estas debido a que en conjunto se complementan para poder realizar la eficiencia en la resolución de conflictos, y logran el bienestar integral entre las partes, como ejemplo lo es la afabilidad el cual es uno de los mas importantes ya que esta  muestra la calidad de orientación interpersonal cuyos  rasgos incluyen el ser cortés, flexible, confiado, generoso y cooperador.